Politique de retours et d'échanges

Articles réguliers :
Vous disposez d'un délai de 7 jours suivant votre achat pour retourner ou échanger vos articles. Veuillez noter que nous n'effectuons aucun remboursement. Une note de crédit valable sur l'ensemble de notre boutique vous sera émis pour tout retour conforme.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non salis et accompagnés de leur boite et étiquette ainsi que du reçu de caisse.

Articles en liquidation :
Tous les articles en liquidation ou en solde sont considérés comme des ventes finales. Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté pour ces produits.

Commandes en ligne :
Vous disposez d'un délai de 7 jours suivant la réception de votre colis pour retourner ou échanger un article acheté en ligne. Communiquez avec nous au 450 671-4312 avant de nous l'envoyer. Vous pouvez retourner l'article par la poste ou le rapporter sans frais à la boutique, au 584, avenue Victoria à Saint-Lambert. Une note de crédit, valable en boutique et sur notre site, vous sera émise pour tout retour conforme.

Frais de retour et d'échange :
Les frais de retour sont toujours à la charge du client, y compris pour un échange de taille. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, et l'envoi d'un article de remplacement est facturé selon notre politique de livraison.

Boucles d'oreilles :
Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles sont des ventes finales, sauf si leur emballage scellé n'a pas été ouvert.

Livraisons hors Canada :
Les droits de douane, taxes et frais d'importation du pays de destination sont à la charge du client et ne sont pas remboursés.

Ces conditions n'affectent pas les garanties prévues par la Loi sur la protection du consommateur du Québec.